Handelsbetingelser

Sælger: Thomas Kolding
Pileborggade 31
4100 Ringsted
CVR nr.: 26796784
Telefon: 004526199760
Email: art@thomaskolding.com

Priser
Hos Thomas Kolding er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms. Vi forbeholder os ret til
fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte
værker. Priserne er inkl. fragt

Betaling
Thomas Kolding modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard,
MobilePay, Bankoverførsel, Stripe. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages
forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede værker.

Levering
Vi sender til hele Danmark – EU og Oversøisk. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der
angives ved bestillingen.
Thomas Kolding afsender varer med følgende: Afhentning, GLS – Erhverv, GLS – Privat, GLS –
Pakkeshop, PostNord – Privat, PostNord – Erhverv, DHL.

Det er kundens ansvar for evt. importafgift (heriblandt told).

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Thomas Kolding tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes
næstfølgende hverdag.

Værker kan ikke leveres uden købers samtidige kvittering for modtagelsen – dvs køber skal være til
stede ved modtagelsen.

Reklamationsret
Køber opfordres til umiddelbart efter udpakning af modtaget værk, at undersøge dette grundigt for
evt  skader – herunder transportskader – og lade sælger dette vide.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Thomas Kolding efter 8 dage fra værkets
modtagelse. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af værket.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes dette til:

Thomas Kolding
Pileborggade 31
4100 Ringsted
Danmark

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt
eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Fra fortrydelse skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Returneringsomkostninger
afholder du selv.

Du skal bruge den originale emballage. 
Meddelelsen skal gives pr. mail på art@thomaskolding.com. 

I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
 
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:
Thomas Kolding
Pileborggade 31
4100 Ringsted
Danmark

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig
meddelelse herom. Vi tilbageholder beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget værket retur. 

Reklamationsret
Køber opfordres til umiddelbart efter udpakning af modtaget værk, at undersøge dette grundigt for
evt  skader herunder transportskader og lade sælger dette vide.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Thomas Kolding efter 8 dage fra værkets
modtagelse. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig behandling af værket.

Ved returnering kontaktes Thomas Kolding via mail: art@thomaskolding.com.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes betaling modtaget fra dig, uden unødig
forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om
at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som
du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget
andet.
Vi tilbageholder beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget værket retur.

Returnering
Værkets stand ved returnering:
Du hæfter for den forringelse af værkets værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er
nødvendigt for at fastslå værkets art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må behandle
værket på samme måde som hvis du handlede i et fysisk galleri – dvs have værket stående op ad
en væg, liggende på et bord eller – som normalt – hængende på en væg.
Hvis værket er behandlet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes det som brugt og af
forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af
købsbeløbet retur. Det er op til Thomas Kolding at vurdere værkets stand. Vi tilbageholder
beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget værket retur. 

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende
oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne
behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores
persondatapolitik for Thomas Kolding. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger
behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens
online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: art@thomaskolding.com